Le brand content est à la base de bon nombre de stratégies de communication et de marketing sur les médias sociaux. Il consiste à créer et diffuser du contenu associé à une marque afin de répondre à des objectifs précis : image de marque (brand equity), communication, vente, relation client. Le contenu est roi, mais le contexte est souvent primordial. Pour preuve, les pratiques marketing et publicitaires sont de plus en plus ancrées dans le temps réel. Le community management seul n’est parfois pas suffisant, il est appuyé par ce contenu. Qu’il permette de mettre en scène la marque, ses valeurs ou ses produits, le contenu nécessite des compétences et une connaissance approfondies de son environnement. La culture du web et les tendances qui en découlent peuvent être à la base de ce content marketing, mais le plus efficace est encore de sortir du lot, d’être disruptif dans le sens purement marketing du terme.
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Chroniques d'une CM 