Découvrez comment l’opérateur de téléphonie mobile et FAI Bouygues Telecom gère sa présence sur les médias sociaux. Un article dans lequel il est question de web marketing et de relation client…
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Conseil/Formation Social Media
Chroniques d'une CM 
La présence de Bouygues Telecom sur les médias sociaux ne peut être que bénéfique, surtout s’ils veulent coller au marché qui a vu Free gagner quelques parts non négligeable dans la téléphonie.
Reste à savoir comment la gestion de leur communauté va se faire au fil du temps. C’est aussi une porte largement ouverte aux débordements et divers mécontentements qui devront rapidement se résoudre par leur CM, s’ils gèrent cette partie !
Quelque part ça force l’innovation et la qualité du service à apporter aux consommateurs. L’aspect webmarketing serait intéressant à surveiller pour trouver l’inspiration et assurer sa petite veille.
Je Like ! et je vais suivre…. après tout je suis chez Bouygues en pack Eden téléphonie et Internet.