Créez votre communauté sur Viadeo/LinkedIn

Vous souhaitez créer une communauté sur les réseaux professionnels (dans une optique B2B) mais vous ne savez pas comment procéder ? Vous avez constaté que si la démarche est relativement aisée sur Facebook (B2C), il en est autrement sur ce type de réseaux sociaux ? Vous êtes à la recherche de conseils pour maximiser vos chances de réussite ?

 Viadeo LinkedIn

Je vous propose, au travers de ma propre expérience et des problématiques que j’ai pu constater, d’essayer de vous guider efficacement dans cette démarche.

Quelques questions à se poser avant de créer sa communauté :

  • quel est l’objectif : partage de connaissances dans un domaine d’expertise, échanges autour d’une problématique, groupe de travail entre experts, etc.
  • quelle est la cible : le plus souvent, il s’agit d’une fonction (les DRH, les DAF, les Community Managers, etc.)
  • que puis-je apporter à la communauté : échanges entre les membres, création d’un nouveau produit (sur le principe du crowdsourcing), ajustement d’un nouveau service, etc.
  • comment recruter les membres : adhésion libre (le membre vient au groupe) ou contrôlée (le créateur du groupe va recruter les membres)
  • comment rédiger ma charte de modération pour limiter les débordements et excès
  • comment alimenter le groupe et générer de l’interaction : contenu pertinent, questions ouvertes, sondages, demandes de témoignages, etc.
  • quelle sera votre ligne éditoriale : qui alimentera en interne en contenu, selon quel calendrier, pouvez-vous organiser des évènements pour renforcer la communauté (déjeuners, présentations, etc.) ?

Une fois votre cahier des charges complété, vous pouvez vous lancer. Je vous suggère de trouver un nom parlant et suffisamment accrocheur pour votre future communauté. Votre cible doit comprendre instantanément le sujet et l’objectif principal de votre groupe. Lire la suite

Guide de l’animateur de communauté pour un évènement : publications sur les réseaux sociaux en ligne

Comment intégrer l’utilisation des réseaux sociaux en ligne Facebook et Twitter à l’occasion d’un évènement ? Et comment devenir un animateur de communauté lors d’une manifestation professionnelle : conférence, congrès, salon, séminaire… L’association francophone pour le savoir (ACFAS) a publié fin février 2013 le guide de l’animateur de communauté (13 pages, en pdf) qui vise à « enrichir la discussion sur les médias sociaux » lors du plus grand congrès scientifique de la Francophonie qui se déroule à l’Université de Laval (Québec) en mai 2013.

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